第302章 朴实无华的阴损商战柳强东这两个家伙学我啊

　　八月末，虚院图书馆四楼。

　　站在玻璃幕墙边，可以俯瞰大半个虚城学院。

　　珍珠湖、柳溪、篮球场和体育馆附近，聚集着三三两两的大一新生，怀揣对大学生活的美好向往，兴致勃勃地探寻着校园环境。

　　陈延森收起电话。

　　五分钟前，他给周弘毅和雷逸军分别打去了一通电话。

　　两人满口答应，爽快删掉了物料成本的盘算清单。

　　余晨东的面子可以不给，但陈延森他俩还真不敢得罪。

　　周弘毅心里清楚，360手机的硬件和软件，都得仰仗橙子科技的支持，如果他撇开陈延森单干，360手机可卖不出一年几百万的销量。

　　雷逸军则是忌惮森联资本的整体实力，面对一个既有销售渠道，又有研发和生产能力的对手，哪怕在睡梦中，他都担心陈延森会盯上自己。

　　更何况，小米还从橙子科技手里购买了内存清理算法、电池管理系统和语析语音开发工具的专利授权，一旦离开陈延森的技术支持，小米1S和小米MI2能否保持畅销姿态，便成了未知数。

　　转过身，陈延森返回阅览室，依靠在座椅上，随手翻起一本《HandbookofBatteries》，从中汲取电池相关的专业知识。

　　上千页的工具书，他只用了短短五分钟就从扉页翻到了书尾。

　　直到中午十二点，陈延森才站起身，将一摞电池、材料和封装技术相关的书归还原位，施施然地离开了图书馆。

　　踱步走在学林路上，头顶上方繁茂的梧桐枝叶，在道路两边投下一片阴凉，各院系的迎新点就设立于此。

　　当陈延森路过电信的校园卡活动点时，汤镇哲的英语单词进展，却仍然卡在‘abandon’上。

　　回到教师公寓楼下，陈延森坐进了阿斯顿马丁Rapide的驾驶室，朝着科技园的方向疾驰而去。

　　虚院食堂的饭菜口味一言难尽，还不如去科技园吃午饭。

　　与此同时。

　　燕京，望京东路6号，美团总部。

　　王鑫坐在位置上，双眼死死盯着美团配送部的核心指标数据，距离外卖业务上线，已经过去了十二天。

　　注册骑手的数量，从0提升到了3270人，日活在1000人左右，占比不到三分之一。

　　可在配送时效、准时率、骑手满意度和运力利用率上，兼职骑手的表现都不尽人意。

　　3公里以内的订单，通常需要耗时45分钟，整体平均送达时长约为55分钟，超时率9.75，接近十分之一。

　　但关键问题是，筷跑的超时基准线是29分钟，而美团是40分钟，若是采用相同标准，美团的超时率将达到50以上。

　　因此，大多数薅完美团外卖首单优惠的用户，转头就把APP给卸载了。

　　免费的午餐送得慢，用户忍忍也就过去了；但轮到自己掏钱时，自然会选配送快、服务好的外卖平台。

　　由此可见，美团骑手对路况不熟悉、订单调度机制有问题、运力尚未得到充分释放。

　　“慧文，骑手管理方面的处罚细节要继续加强，增加保证金缴纳额度、超时配送扣款力度，多次拒绝配送订单，直接降权处理，并降低他们的挂单上限。另外，对顾客服务态度恶劣的，立即封号！”

　　王鑫镜片后的眼睛里，闪过一抹冷色，沉着脸吩咐道。

　　“如此一来，极有可能适得其反，把经验丰富的骑手都逼着倒向筷跑。”

　　汪慧文眉头紧锁，提出了反对的意见。

　　“在燕京，至少有三四万的零散人力，他们不干，有的是人干！”王鑫淡淡说道。

　　这与地推团队的‘人海战术’一模一样，人数上去后，再靠规模优势取胜。

　　“好的，我明白了。”汪慧文点了点头，没有接着唱反调。

　　在重要决策上，可以发表不同的看法，但在老板第二次强调以后，便只能无条件支持。

　　汪慧文深谙职场生存之道，既然王鑫拍板决定了，他负责落地执行即可。

　　下午三点，美团的骑手端APP在强制更新后，增加了多条处罚措施，最低50元，最高200元。

　　“操！不干了！美团的定位不准，线路规划也不合理，是我们故意超时吗？”

　　“无所吊谓！老子再干一个月，先把附近小区和商场的地形摸熟后，马上就去筷跑面试。”

　　“哥几个，筷跑的骑手待遇到底咋样？我光听人说有底薪和社保，可是单价没美团高啊！”

　　几名美团骑手，在午高峰后，靠在电瓶车上小憩，一边抽烟，一边闲聊吹牛。

　　“我上周去面过，人家嫌我不熟悉路况，但工资待遇和福利制度，我都刻意打听了。”一名十七八岁的少年，笑嘻嘻地说道。

　　今年刚高中毕业的他，高考只考了160多分，连大专的门槛都没摸到，索性进了一家电子厂。

　　可一天两班倒，起步每天工作12小时的厂狗生活，让他体会到了赚钱不易，随后提桶跑路，毫不犹豫地加入了外卖大军。

　　“小江，快说说看！”另一名躺在电瓶车上假寐的年轻人，麻溜地翻身下车，递上一支利群追问道。

　　江皓也不客气，接过利群，夹在耳朵上，缓缓开口道：“底薪1600元，交五险一金，每三个月发一次季度奖金，根据配送单量和服务评分计算，最低1600块，最高4800块，其他还有意外险、第三者保险和商业医疗保险。”

　　“就没有冲单奖和活动奖励吗？”年轻人问道。

　　“肯定有啊，你说的这些，在筷跑都是标配，做满三个月还送一份期权，相当于股票，差不多值个两三万，分四年拿完。”

　　江皓撇嘴不屑道。

　　“筷跑的待遇确实相当哇塞，但要是比单价，美团才是王者。”另一个美团骑手，冷不丁地说道。

　　“放屁！就拿三公里以内的订单来说，筷跑是4.5元，美团是6块，看似多了一块五，但你得算上底薪、季度奖和冲单奖励，想赚钱，还得是去筷跑！你数学不好，就少说话！”

　　江皓立马回怼道。

　　“嘁——！你小子数学好？高考六门才160分，我闭着眼瞎写都比你强。”这名美团骑手，戏谑地打趣道。

　　“那是老子不想学而已！”江皓梗着脖子，脸色涨红地嘴硬道。

　　“噢，是吗？”

　　“哈哈哈，小江，那你回去复读，给大家考个清北瞧瞧。”

　　几名骑手嘻嘻哈哈地调侃着。

　　美团的新规一出，想跳槽去筷跑的人就更多了，可跑的人再多，也没新增的人数多。

　　就像王鑫所说的那样，你不干，有的是人干！

　　另一边。

　　紧挨着麒麟新天地的一处筷跑站点，此时人满为患，里外都挤了不少身穿美团工作服的外卖员。

　　一部分拿到了崭新的筷跑工作服、头盔和电瓶车钥匙，笑呵呵地往外走，剩下的人依旧排着长长的队伍。

　　站点负责人朱超，望着乌泱泱的人，不禁感慨道：“好在公司为了保障专职骑手的利益和收入，招聘节奏都跟着订单增长数量来，否则，要是不限量地招人，我也不用干活了，整天光是面试都忙不过来。”

　　这时，一名筷跑的外卖小哥，穿过人群，凑到朱超身边低声说了几句。

　　“我弄你三！真的假的？”朱超的脸色瞬间变了，红着眼睛骂道。

　　“美团骑手亲口说的，他还给我看了小区的楼栋分布图。”筷跑小哥回道。

　　说完，掏出手机，打开相册，图片里是一份保利中央公园的楼栋分布图。

　　而这份资料，是他们站点花了二十多天时间，配合高德地图的工作人员，一点一点整理出来的，并上传到了内部使用的导航软件里。

　　这也是筷跑，为什么能把配送时效缩短到29分钟之内的主要原因。

　　骑手的定位准、线路规划精准，甚至能直达用户的楼栋。

　　对于一般的新手外卖员而言，一进小区，单是寻找客户所在的楼栋号，都是一个难题。

　　而筷跑的骑手小哥，甭管经验深浅，在导航工作的协助下，一上手就能成为老司机。

　　可这份宝贵的资料，竟出现在了美团骑手的手里。

　　这特么谁干的？

　　想断大家财路？

　　朱超眯着眼睛，立刻意识到了事情的严重性，他冲着对方说：“先别声张，你暗中先打听，看看是哪个驴熊干的好事。”

　　“好的，站长，只要把人找到，看我不扒了他的一层皮。”筷跑小哥气势汹汹地说。

　　朱超嗯了一声，掏出手机，往办公室走去。

　　很快，华北大区的负责人就收到了该一消息，并把初步的调查情况，同步给了总部。

　　裴毅虽然恼火，但心里还沉得住气，只是让燕京的站长偷偷调查，先把人找出来再说。

　　“狗日的王鑫！玩下三滥是吧？”

　　裴毅冷哼一声，喊来单嘉伟，准备往美团的团购事业部掺沙子。

　　至于报警和起诉，裴毅稍作思考，就选择了放弃。

　　尽管小区的楼栋分布图是筷跑和高德工作人员，通过人力、技术手段（GPS测绘、骑手整理）独立收集的非公开数据，并采取了保密措施，这些数据原则上是可以构成商业机密的，美团的行为越线了。

　　但一来固定证据的难度高，二来起诉周期长。

　　裴毅可忍不了那么久！

　　王鑫敢恶心他，他要让王鑫更难受！

　　一时间，筷跑在团购业务上的扩张速度更加迅猛，与美团之间的市场争夺战，不仅仅局限在华北地区。

　　单嘉伟刚接手的华东、华中和华南市场，同样向美团发起了冲击。

　　比如美团的地推人员，跟商家谈了一个99元的团购套餐，筷跑的地推BD在发现之后，两个小时内必定上门，用‘入驻免三个月佣金’的优惠，拉拢商家在筷跑发布一模一样的团购商品。

　　但筷跑会在99元的价格基础上，利用补贴手段再降10元，把价格拉到89元。

　　相同的团购商品，筷跑的价格却便宜了10元。

　　久而久之就会给用户留下一个印象：筷跑的团购价格更便宜，美团拿他们当冤大头宰！

　　裴毅和单嘉伟，将前胸贴后背的打法执行得淋漓尽致，像块狗屁膏药似的，甩都甩不掉。

　　仗着财大气粗、资金充裕，筷跑的团购业务增速极快，在整合了糯米网的商户和用户资源后，糯米网正式成为了筷跑的核心频道。

　　高频的外卖业务，为团购频道带来了海量的曝光和额外订单。

　　美团的打法是低频带高频，筷跑的打法是高频带低频，战略上的巨大差异，就造成了王鑫的被动局面。

　　事实上，不仅是美团，包括大众点评和拉手网在内都应付得格外吃力。

　　最惨的是窝窝团，单周成交额已跌至4000万，虽未跌出市场前五，但市场份额却在逐步减少。

　　马太效应愈发明显，筷跑、美团、大众点评和拉手占据着团购行业近八成的市场，余下存活的100多家团购网站，瓜分另外两成。

　　别说盈利了，能否吃饱饭都是个难题。

　　裁员、收缩市场、融资困难、资金链断裂、关门倒闭，自从筷跑掀起价格战后，几乎每天都有团购网站跑路的事情发生。

　　当天傍晚，陈延森听完裴毅的工作汇报，在得知老裴派出了商业间谍后微微一愣，他没想到，研究生出身的裴毅，居然连这样的黑招都能想到。

　　他倒没有反对，只是叮嘱他行事小心，别被对方抓住马脚就成。

　　商家竞争嘛，多多少少都会使点阴招。

　　王鑫做得了初一，就别怪他做十五。

　　美团的CRM数据库和用户信息，未尝不能拿来一用。

　　陈延森简单交代好，便挂断了电话，窗外的天色已暗，于是推门下楼。

　　此刻，周弘毅和雷逸军仍在微博上打着嘴仗。

　　小米和360手机，双双登上热搜，销量都有了明显的变化。

　　小米MI2和小米1S，一天卖出6.3万台，环比增长26.4。

　　360N1一天狂卖7.1万台，环比增长31.7。

　　雷逸军很快回过味来，顿时心里就不生气了，反而是颇有默契地回击周弘毅，两人一唱一和，在热度上甚至压过了橙子手机。

　　柳强东在看到两人的微博骂战后，不由地心想：手法很眼熟呀！

　　靠！这两个家伙，在学我啊！